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종합상담

상담대표전화
1600-5500 (해외) 82-2-6337-2000
    평   일 09:00 ~ 18:00

상담방법

언제 어디서나 편리하고 정확하게 방문상담부터 인터넷 상담까지, 고객의 입장에서 생각합니다

방문상담

신용회복위원회 전국 지부 또는 서민금융통합지원센터 내 신용회복 상담창구에서 1:1 맞춤상담을 지원해 드립니다.

  • 상담시간 : 평 일 9:00 ~ 18:00
  • 소요시간 : 약 30분
  • 필요서류 : 신분증
  • 비 용 : 무료 (상담완료 후 개인워크아웃, 프리워크아웃 신청시 5만원)
  • 상담센터(☎1600-5500)를 통해 사전 예약 후 방문하시기 바랍니다.

인터넷 상담

신용회복위원회 사이버지부 홈페이지를 통해 인터넷으로 상담 및 채무조정 등을 신청하실 수 있습니다.
인터넷을 통한 채무조정 신청이후 담당심사역이 순차적으로 직접 전화를 드려 상담이 이루어집니다.

  • 운영시간 : 언제든지 신청 가능함 (단, 답변글 등록 및 직원 전화상담은 업무시간 중 이루어집니다)
  • 인증수단 : 공인인증서, 휴대폰
  • 인터넷 상담 신청은 당일 수요에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

전화상담

신용회복위원회 전화상담센터를 통해 채무문제 상담 및 지원제도에 대해 안내를 받으실 수 있습니다.

  • 운영시간 : (평일) 9:00 ~ 18:00

※ 기타 이용안내

  • 점심시간은 교대근무로 전화응대가 지연될 수 있습니다.
  • 고객정보(전화번호)를 바탕으로 이전에 문의한 상담내역을 관리하고 있습니다.
  • 상담품질 향상을 위하여 상담사 연결 후에는 통화내용이 녹음됩니다.